Servicio

En INTAPACK, prestamos especial atención a la calidad no solo de los equipos que fabricamos, sino también del servicio de asistencia. Nuestro enfoque se basa en ofrecer un soporte integral en todas las etapas de la colaboración: desde el primer contacto hasta la integración completa del equipo en su proceso de producción y su posterior funcionamiento.

Todos los equipos INTAPACK se fabrican cumpliendo estrictos estándares de calidad y utilizando materiales fiables y de eficacia probada. Aspiramos a ser no solo un proveedor, sino un socio tecnológico de confianza interesado en su desarrollo estable.

La tarea principal del departamento de servicio es:

garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de toda la gama de equipos fabricados por nuestra empresa.

Las áreas de trabajo del departamento de servicio:

• Capacitación personal del cliente para operar el equipo suministrado;
• Instalación de equipos en las instalaciones del cliente;
• Trabajos de puesta en marcha – tanto en las instalaciones del fabricante como en las del cliente;
• Soporte técnico e informativo – asistencia rápida para la resolución de problemas, la configuración y la modificación del equipo;
• Diagnóstico, reparación y modernización de equipos, incluyendo trabajos tanto en nuestras instalaciones como en las del cliente;
• Mantenimiento programado (inspección técnica) de equipos, con especialistas que visitan las instalaciones del cliente.

El servicio de soporte de INTAPACK garantiza el funcionamiento estable de sus equipos y le brinda la tranquilidad de saber que siempre podrá contar con la asistencia rápida y el profesionalismo de nuestro equipo.