Service

Bei INTAPACK legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Anlagen und unseres Kundenservices. Wir begleiten Sie umfassend in allen Phasen der Zusammenarbeit: vom Erstkontakt bis zur vollständigen Integration der Anlagen in Ihren Produktionsprozess und deren anschließendem Betrieb.

Alle INTAPACK-Geräte werden unter Einhaltung strenger Qualitätsstandards und aus bewährten, zuverlässigen Materialien gefertigt. Wir streben danach, nicht nur Lieferant, sondern ein verlässlicher Technologiepartner zu sein, der an Ihrer nachhaltigen Entwicklung interessiert ist.

Die Hauptaufgabe der Serviceabteilung ist es

den reibungslosen und effizienten Betrieb der gesamten Produktpalette der von unserem Unternehmen hergestellten Geräte gewährleisten.

Die Arbeitsbereiche der Serviceabteilung:

• Schulung des Kundenpersonals im Umgang mit den gelieferten Geräten;
• Installation der Geräte in den Räumlichkeiten des Kunden;
• Inbetriebnahmearbeiten – sowohl beim Hersteller als auch beim Kunden;
• Technischer Support und Informationsunterstützung – schnelle Hilfe bei der Fehlersuche, Einrichtung und Modifizierung der Geräte;
• Diagnose, Reparatur und Modernisierung von Geräten, einschließlich Arbeiten sowohl auf unserem Gelände als auch auf dem Gelände des Kunden;
• Regelmäßige Wartung (MOT) der Geräte durch Spezialisten, die den Kunden vor Ort besuchen.

Der Service-Support von INTAPACK garantiert den stabilen Betrieb Ihrer Geräte und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie sich jederzeit auf die prompte Hilfe und Professionalität unseres Teams verlassen können.